سياسة الخصوصية آخر تحديث: 12/04/2026

نحن، المشار إلينا بـ “نحن” أو “لنا”، ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأعلى المعايير المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

صُممت هذه السياسة لتوضيح كيفية جمعنا ومعالجتنا وتخزيننا واستخدامنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدامك موقع Qavionex (الموقع).

نتعهد بالالتزام بالمبادئ التالية:

• ضمان الشفافية الكاملة في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية:

نولي أهمية قصوى لأن تكون على اطلاع تام بكل ما يتعلق ببياناتك الشخصية، مما يمكّنك من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن استخدام موقعنا أو المنصات التداولية الخارجية. نقدم لك المعلومات بوضوح وفي الوقت المناسب، وبشكل يتناسب مع احتياجاتك.

كما نحرص على تسليم أي معلومات مطلوبة في الوقت والمكان المناسبين. ونرحب دائمًا باستفساراتك ونقدم التوضيحات اللازمة ضمن الحدود القانونية.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

• معالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض المحددة في هذه السياسة:

تشمل الأغراض الرئيسية توفير الموقع وربطك بالمنصات التداولية الخارجية (الخدمات)، تحسين تجربتك، تطوير الخدمات، حماية حقوقنا، تنفيذ الأعمال الإدارية، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة.

كما نعالج بياناتك لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

• تخصيص موارد كبيرة لاحترام حقوقك في بياناتك الشخصية:

نخصص موارد كبيرة لتمكينك من ممارسة حقوقك بالكامل. يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها. سنتعامل مع طلبك بسرعة ووفقًا للقوانين المعمول بها.

• حماية بياناتك الشخصية:

على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق، إلا أننا نطبق أحدث الإجراءات والتقنيات الأمنية المتطورة لحماية بياناتك الشخصية بشكل شامل ومستمر.

سياسة الخصوصية الشاملة

1. النطاق

توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيفية جمعها واستخدامها ومشاركتها وحمايتها ومعالجتها.

تشير “البيانات الشخصية” إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه مباشرة أو غير مباشر.

تشير “معالجة” البيانات إلى أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء كانت يدوية أو آلية، بما في ذلك الجمع والتخزين والتعديل والنقل والحذف.

خدماتنا موجهة للأشخاص البالغين (18 عامًا فأكثر). نحن لا نجمع بيانات الأطفال عمدًا، وإذا اكتشفنا جمع بيانات طفل، سنقوم بحذفها فورًا.

2. متى نجمع بياناتك الشخصية؟

نجمع بياناتك الشخصية عند استخدامك الخدمات أو زيارتك الموقع أو تفاعلك معنا. قد تقدمها لنا مباشرة، أو نجمعها من خلال تحليل تفاعلك، أو نتلقاها من شركائنا.

3. عدم الالتزام بتقديم البيانات الشخصية

أنت غير ملزم بتقديم بياناتك الشخصية، لكن في بعض الحالات قد يؤدي عدم تقديمها إلى عدم القدرة على استخدام الموقع أو الخدمات بالكامل.

4. أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها

عند زيارة الموقع: سجلات النشاط، عنوان IP، وقت وتاريخ الدخول، الصفحات المزارة، نوع المتصفح، نوع الجهاز، واللغة (بعض هذه المعلومات قد لا تُعتبر بيانات شخصية).

البيانات التي تقدمها أنت: أي معلومات تقدمها طواعية عند التفاعل مع المنصات التداولية الخارجية.

البيانات المطلوبة لتسهيل التداول: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

5. أهداف معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية

نعالج بياناتك الشخصية فقط بناءً على أسس قانونية مشروعة وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

الأسس القانونية الرئيسية:

• موافقتك الصريحة عند تقديم بياناتك للمنصات الخارجية.
• المصالح المشروعة للشركة (تحسين الخدمات، إدارة الأعمال، منع الاحتيال).
• الالتزام القانوني الذي تخضع له الشركة.

إليك جدول الأهداف الرئيسية:

	الهدف	الأساس القانوني
1	إرسال بياناتك إلى أطراف ثالثة بناءً على طلبك للمشاركة في الأنشطة التداولية.	موافقتك الصريحة
2	الرد على استفساراتك وطلباتك	المصالح المشروعة
3	الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية	الالتزام القانوني
4	تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم	المصالح المشروعة
5	منع الاحتيال وسوء الاستخدام	المصالح المشروعة
6	تنفيذ العمليات الإدارية والتطويرية	المصالح المشروعة
7	إجراء التحليلات والتقارير الإحصائية	المصالح المشروعة
8	حماية حقوقنا ومصالحنا القانونية	المصالح المشروعة

6. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

قد يقوم Qavionex بمشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات، مثل خدمات الاستضافة، التخزين السحابي، تحليل البيانات، تحسين تجربة المستخدم، والدعم الفني.

كما يمكننا – بناءً على طلبك الصريح – نقل بعض بياناتك الشخصية إلى منصات التداول الخارجية لتسهيل عملية التداول. في هذه الحالة، تُعامل بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات، وقد نشارك بياناتك مع أكثر من منصة واحدة حسب احتياجك.

قد نشارك بياناتك أيضًا مع الشركات التابعة لنا وشركائنا التجاريين الذين يساهمون في تعزيز جودة خدماتنا ومنتجاتنا.

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للهيئات الحكومية والجهات التنظيمية عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا أو لحماية حقوقنا ومصالحنا أو مصالح الأطراف الثالثة، بما في ذلك الدفاع عن المطالبات القانونية.

كذلك، قد نشارك بياناتك مع أطراف محتملة في حالة الاندماج، الاستحواذ، أو أي معاملة تجارية مشابهة تتعلق بـ Qavionex أو مجموعتنا.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، بالإضافة إلى خدمات تحليلية وإعلانية خارجية على الموقع. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُخزن على جهازك عند زيارة الموقع. يساعدنا في تذكر تفضيلاتك، تخصيص تجربتك، وتحسين جودة الخدمات التي نقدمها.

نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، منها الجلسية (تُحذف عند إغلاق المتصفح) والدائمة (تبقى لفترة أطول).

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

نوع ملف تعريف الارتباط	الغرض	معلومات إضافية
ملفات تعريف الارتباط الضرورية	ضرورية لتشغيل الموقع وتمكينك من التنقل بين الصفحات واستخدام الميزات الأساسية.	تُحذف عادةً بعد إغلاق المتصفح (ملفات جلسية).
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية	تساعد في تذكر اختياراتك وتفضيلاتك لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.	تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها.
ملفات تعريف الارتباط للأداء	تساعد في جمع إحصاءات مجهولة حول استخدام الموقع لتحسين أدائه وتجربة المستخدمين.	تجمع بيانات غير شخصية في الغالب.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. إليك روابط الدليل لأشهر المتصفحات:

• فايرفوكس
• مايكروسوفت إيدج
• جوجل كروم
• سفاري

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يتطلبه النظام واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

بالنسبة للبيانات المشاركة مع منصات التداول الخارجية، نحتفظ بها لمدة 12 شهرًا، وقد تمدد هذه المدة لـ 12 شهرًا إضافية بموافقتك.

نقوم بمراجعة دورية للبيانات التي نحتفظ بها لضمان عدم الاحتفاظ بها لأطول مما هو ضروري.

9. نقل البيانات الشخصية خارج المملكة

قد يتم نقل بعض بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلى دول أخرى أو إلى منظمات دولية. في جميع الحالات، يلتزم Qavionex بتطبيق الضمانات والإجراءات اللازمة وفقًا لـ نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

نضمن أن يكون النقل محدودًا بالبيانات الضرورية فقط، وألا يؤثر على خصوصيتك أو الأمن الوطني، وأن يتوفر لدى الجهة المستلمة مستوى مناسب من الحماية يتوافق مع المعايير المعتمدة في المملكة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الضمانات التي نطبقها لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها خارج المملكة، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

10. حماية بياناتك الشخصية

نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد ونطبق جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى أمان عالٍ يتناسب مع المخاطر المحتملة، مثل التدمير العرضي أو غير المصرح به، أو الفقدان، أو التغيير، أو الكشف غير المصرح به، أو الوصول غير المصرح به.

على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدام أو نقل بياناتك الشخصية، بما في ذلك الكشف عنها بسبب أخطاء خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

في بعض الحالات قد نكون ملزمين قانونًا بنقل بياناتك إلى جهات حكومية أو تنظيمية. في مثل هذه الحالات تكون قدرتنا على التحكم في مستوى الحماية المقدمة من قبل هذه الجهات محدودة.

يرجى العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن حمايته بشكل كامل، لذا لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية أثناء نقلها إلينا عبر الإنترنت.

11. الروابط إلى مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. لا يشرف Qavionex على هذه المواقع أو التطبيقات، ولا على ممارسات جمع أو معالجة البيانات الشخصية فيها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات الحماية الخاصة بها.

ننصحك دائمًا بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع أو التطبيقات بعناية قبل استخدامها أو مشاركة أي بيانات شخصية معها.

12. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو إكمال بيانات ناقصة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تكون ضرورية بعد الآن أو عند سحب موافقتك (مع مراعاة الاستثناءات القانونية).
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت (دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة).
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.
• حق تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إذا اعتقدت أن حقوقك قد تم انتهاكها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

سنرد على طلبك خلال المدة المحددة في النظام، وسنقدم المعلومات مجانًا إلا في الحالات التي يسمح فيها النظام بفرض رسوم معقولة.

13. تحديثات هذه السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة بشكل دوري. عند إجراء أي تغييرات، سننشر النسخة المحدثة على الموقع. بالنسبة للتعديلات الجوهرية، سنحرص على إخطارك بطريقة مناسبة (عبر الموقع أو البريد الإلكتروني إن أمكن). ستدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشر السياسة المحدثة ما لم يُنص على خلاف ذلك.